Группа компаний ПРОПЛЕКС, крупнейший российский производитель ПВХ профиля по австрийским технологиям, начала реализацию программы по сертификации своих партнеров.
Наличие данного документа у производителей светопрозрачных конструкций будет служить для конечных потребителей гарантией качества готового окна, его монтажа, а также сервисного обслуживания.
По словам коммерческого директора ПРОПЛЕКС, Александра Голикова: «Внедрение системы сертификации является закономерным этапом развития оконного рынка. По данным опроса специалистов-оконщиков, проведенного нашей компанией в апреле 2007 года, 40% респондентов отметили повышение требований покупателей к качеству продукции, а 33% высказались за необходимость усовершенствования сервисного обслуживания. Наличие сертификатов соответствия у предприятий партнеров станет для покупателя подтверждением того, что при изготовлении продукции компаниями-переработчиками были соблюдены все нормативы и ГОСТы и использованы современные технологии производства ПВХ окон».
Программа сертификации включает в себя проведение полномасштабного аудита представителями ПРОПЛЕКС производств и офисов продаж компаний-партнеров. Оценке подлежат:
- технологические процессы оконного производства;
- производственные помещения;
- персонал и уровень обслуживания;
- скорость отработки рекламаций.
«Мы дорожим своей репутацией и намерены укреплять наши позиции на оконном рынке. Поэтому для нас партнерство с производителями окон - это не только поставки профиля и комплектующих, но также и определенная ответственность перед конечными потребителями за ту продукцию, которая предлагается им под нашей маркой. Поэтому в дальнейшем мы намерены оказывать всестороннюю поддержку только сертифицированным партнерам», - прокомментировал Александр Голиков.